공감과 이해를 경쟁력으로 만드는 대화의 기술
“회의 때마다, 그는 같은 대답을 했습니다. 아뇨, 좋아요.”
회의에서 '다른 의견 있으세요?'를 들을 때마다 걸리는 게 있어도 '아뇨, 좋아요'로 삼키다가, 걱정하던 바로 그 자리에서 일이 막히는 걸 보게 되는 사람(당하는 사람 시점, 직장 동료 새 관계)의 우화. 비치키 『감정을 읽는 사람은 다르게 말한다』(교보문고,…
명절 뒤 친척 단톡에서 큰이모의 '취업은 아직이니?', 삼촌의 '공무원이 최고더라', '결혼 생각은 있고?'에 하려던 말을 삼키고 'ㅎㅎ 열심히 하고 있어요!'로 웃어넘기는 조카(당하는 사람 시점, 친척 새 관계).…
할머니 집에 다녀올 때마다 '이것도 가져가라'는 보따리를 '할머니, 됐어요'로 거절하는 손주(당하는 사람 시점, 조부모·손주 새 관계)의 우화. 권현옥 시인의 첫 시집 『어제는 딸 오늘은 엄마』(시와에세이, 2026-10-07,…
명절이 끝난 뒤 시댁 가족 단톡에서 어머님이 '다음 달 아버님 생신은 너희 집에서 하자, 음식은 우리 며늘아기가 잘하잖니'를 보내고 아가씨·남편이 맞장구치자, 하려던 말을 삼키고 '네 어머님! 제가 준비할게요'로 받는 며느리(당하는 사람 시점,…
공감과 이해를 경쟁력으로 만드는 대화의 기술
층간소음 항의를 받을 때마다 '죄송해요, 조심할게요'만 되풀이하다 아래층과 인사도 잃는 위층(당하는 사람 시점, 이웃 2회째 — 11/1 rumor 는 학부모 단톡 소문)의 우화. 비치키 『감정을 읽는 사람은 다르게 말한다』(교보문고,…
타인으로부터 나를 지키는 건강한 인간관계 기술 (전면 개정증보판)
동생이 '언니 토요일 엄마 생신, 식당 예약이랑 케이크 언니가 좀 해 줘'를 보내고 '나도 그날 약속 있었는데..'에 '언니잖아 ㅎㅎ 부탁해'로 받자 '응 알았어'로 떠맡는 언니(당하는 사람 시점,…
착하지만 만만치 않은 사람이 갖고 있는 45가지 대화 기술
처가에서 밥을 남기면 서운해하실까 봐 세 그릇을 비우는 사위(당하는 사람 시점)의 우화. 나이토 요시히토 『아무도 만만하게 보지 않는 대화법』(포텐업) 교보 공개 목차의 칼럼 4 '왜 작은 부탁부터 하면 거절하기가 힘들까?'와 책 속 문장(33~34쪽) '어디까지 줄 수 있는가…
애인에게 '어제 나 얘기하는데 계속 폰 보더라, 좀 서운했어'라고 보냈다가 '또 시작이네 ㅋㅋ'를 듣고 '아냐 됐어'로 접는 순간(당하는 사람 시점, 연인 2회째 — 10/31 nextweek 는 데이트 미루기). 아조의 비폭력대화(NVC) 만화 『연습해보겠습니다…
학부모 단톡(30명)에서 '운동회 날 인사 안 하고 간 쌀쌀맞은 사람'이 됐다는 소문을 제일 늦게 안 사람(당하는 사람 시점). 미키 기요시 『인생을 마주할 때』(드레북스,…
책 75 자기계발 7 AI·업무자동화 6 리더십·조직문화 3 경영·경제 2 자기계발·생산성 2 트렌드·경제경영 1
45초책방은 책을 직접 읽고 평가하지 않습니다. 출판사가 공개한 소개글과 목차, 저자 소개를 근거로 “이 책이 어떤 고민을 다루는지”를 정리합니다. 좋다·나쁘다 같은 평가 표현을 쓰지 않고, 각 페이지에 자료 출처를 밝힙니다. 광고·협찬은 받지 않습니다.
