리더의 한마디가 조직을 바꾼다

팀장이 되고 나니 제 말 한마디가 너무 무거워요. 그래서 말을 아끼게 돼요.

독자

회의가 조용해진 것은 평화가 아니라 신호입니다. 이 책은 오늘날 기업의 진짜 위기가 외부 경쟁이 아니라 조직 내부의 말이 멈춘 데서 온다고 봅니다.

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#이 책, 한 줄로

오늘날 기업이 겪는 진짜 위기는 외부 경쟁이 아니라 조직 내부의 말이 멈춰버린 데서 온다는 진단에서 출발해, 정확하지 않은 지시와 영혼 없는 대답, 냉소와 침묵의 악순환을 끊는 방법을 다룬 조직 소통 지침서. 저자는 리더에게 지금 필요한 것이 관리 능력이 아니라 조직 소통의 전체 구조와 흐름을 설계하는 '언어의 건축술'이라고 말하며, 언어(Language)가 심리(Psychology)를 자극하고 단단해진 심리가 자발적 행동(Action)을 일으키는 'LPA 커뮤니케이션 서클'을 아홉 개 파트에 걸쳐 풀어낸다.

말이 막히면 마음이 닫히고, 마음이 닫히면 행동이 멈춘다!

출판사 책 소개

#책 정보

제목	리더의 한마디가 조직을 바꾼다 — AI 시대, 말·심리·행동을 움직이는 LPA 리더십
저자	김은성
출판사	쌤앤파커스
출간일	2026년 9월 15일
쪽수	320쪽
정가	19,000원
ISBN	9791124575628
분야	자기계발 > 화술/협상 · 대화/화술

#독자와 책방의 대화

#목차로 보는 9파트 구조

1. PART 1~2 말이 멈춘 조직의 위기 — 설득 없는 실행은 실패로 이어진다, 조직의 언어 권력이 이동하고 있다, 조직 내 소통의 마일리지가 필요하다. 이어서 말이 멈춘 조직의 불안 → 심리가 얼어붙은 조직의 침체 → 행동하지 않는 조직의 몰락으로 이어지는 악순환을 세 단계로 나눠 본다
2. PART 3 말·심리·행동을 잇는 설계 — "리더의 역할은 '지시'가 아니라 '설계'다." LPA 모델을 구축하는 세 개의 기둥과, LPA 커뮤니케이션 서클이 실제로 어떻게 작동하는지
3. PART 4 [L] 조직의 방향을 설정하는 리더의 언어 — 언어로 조직을 설계하는 리더. 리더의 언어가 갖춰야 할 세 가지 조건 — 명확할 것, 일관될 것, 비전을 제시할 것
4. PART 5~6 [P] 심리적 안전감 · [A] 능동적 실행 — 공감의 힘이 상대의 마음을 열고 관계의 질이 소통의 질을 결정한다는 심리 파트, 그리고 행동의 변화를 이끌어내는 리더의 원칙과 변화를 빠르게 수용하는 리더를 다루는 행동 파트
5. PART 7 위기를 이겨낸 조직의 커뮤니케이션 — 같은 조직, 다른 운명 — 아폴로 13호와 챌린저호의 비교. 기사회생의 공식 세 가지(언어를 재정의하라, 심리적 안전감을 회복하라, 행동의 초점을 이동하라)와 압박 속에서 작동하는 LPA
6. PART 8~9 AI 시대의 조직과 리더 — 협업 구조는 벽이 아니라 통로를, 지식 순환은 실패를 학습 자산으로, 적응 속도는 작게·빠르게·자주. 마지막 파트는 생각의 외주화가 불러온 행동의 무력화, AI가 흉내 낼 수 없는 공감, 정보에 서사를 부여하는 맥락 설계 등 대체 불가능한 리더의 영토를 다룬다

#이런 분에게 맞습니다

• 팀장·임원이 된 뒤 말 한마디의 무게가 커져 오히려 말을 아끼게 됐고, 그 사이 회의가 조용해지고 대답에 힘이 빠졌다고 느끼는 리더
• "시키는 대로 하라"가 더 이상 통하지 않는 세대·환경에서, 지시 대신 무엇을 어떻게 말해야 할지 기준이 필요한 사람
• 구성원이 불리한 이야기도 안전하게 꺼낼 수 있는 분위기, 이른바 심리적 안전감을 조직에 만들고 싶은 사람. AI 도입 이후 사람의 역할과 개입 시점을 다시 정리하고 싶은 리더

반대로, 발표·면접·방송처럼 개인의 말하기 기술을 바로 다듬는 것이 목적이라면 저자의 다른 스피치 책들이 더 가깝습니다. 이 책은 개인 화술보다 조직 단위의 소통 구조를 설계하는 쪽에 무게가 실려 있습니다.

#자주 묻는 질문

#이 글의 근거

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이 글은 출판사 소개·목차 등 공개 자료를 바탕으로 작성한 신간 소개입니다. 책 본문을 직접 읽고 평가한 서평이 아닙니다. 구매 링크는 제휴 링크가 아니며, 광고·협찬을 받지 않았습니다.

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